Aviso legal

Última actualización: 15 de junio de 2026.

1. Identificación y objeto

El presente aviso legal regula el uso del sitio web accesible a través de la URL https://averiado.com (en adelante, «Averiado.com» o «el sitio web»), propiedad del titular identificado arriba, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Averiado.com es una plataforma SaaS («Software como Servicio») diseñada para la gestión de servicios técnicos de reparación electrónica, ofreciendo a los usuarios herramientas para optimizar sus procesos de trabajo (gestión de reparaciones, repuestos, clientes, aparatos y facturación).

2. Condiciones de acceso y uso

El acceso a Averiado.com es gratuito. El uso de determinadas funcionalidades de la plataforma SaaS requiere registro previo y, según el plan contratado, el pago de una suscripción. Los detalles contractuales del servicio SaaS se recogen en los Términos y Condiciones.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web, absteniéndose de:

• Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
• Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, ilegal, pornográfico, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
• Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del titular, de sus proveedores o de terceros.
• Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños.
• Intentar acceder, utilizar o manipular los datos del titular, de sus proveedores o de terceros.
• Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software, diseños, logotipos, textos, imágenes y demás contenidos de Averiado.com pertenecen en exclusiva al titular o a sus licenciantes. El usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos del sitio web, sin la autorización expresa del titular, constituye una infracción que será perseguida conforme a la legislación vigente.

El nombre comercial «Averiado» y sus elementos identificativos están protegidos. Queda prohibido su uso sin autorización expresa.

4. Marcas y signos distintivos de terceros

Averiado.com es una plataforma de gestión para servicios técnicos de reparación y un directorio de talleres. Para describir, clasificar y localizar reparaciones, aparatos y repuestos, la plataforma utiliza nombres de marcas, modelos y fabricantes (por ejemplo, Apple, Samsung, Sony, Bosch u otros) únicamente como referencia descriptiva e identificativa.

Dichas marcas, nombres comerciales, logotipos y demás signos distintivos son propiedad de sus respectivos titulares. Su aparición en Averiado.com no implica afiliación, patrocinio, autorización, asociación ni respaldo alguno por parte de dichos titulares, ni que Averiado.com sea un servicio técnico oficial o autorizado de ninguna de esas marcas. El uso de estos nombres se ampara en el uso nominativo descriptivo necesario para identificar los productos objeto de reparación.

Averiado.com no almacena ni reproduce logotipos gráficos de terceros; emplea los nombres de marca exclusivamente como categorías para clasificar el contenido. Si es usted titular de una marca y considera que su uso en la plataforma se realiza de forma indebida, puede comunicarlo a través del procedimiento descrito en el apartado «6. Notificación de contenido infractor».

5. Contenido publicado por los usuarios

Determinadas secciones de Averiado.com muestran contenido aportado por los propios usuarios de la plataforma, como la ficha pública de su taller en el directorio (descripción, especialidades, datos de contacto e imágenes) o las descripciones e imágenes de los repuestos que decidan hacer visibles a la comunidad. Este contenido es responsabilidad exclusiva del usuario que lo publica.

El usuario que publica contenido garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre el mismo y que no infringe derechos de propiedad intelectual o industrial, derechos de imagen, normativa de protección de datos ni cualquier otra disposición legal aplicable. Averiado.com actúa como mero prestador de servicios de alojamiento de dicho contenido, en los términos de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), y no lo revisa con carácter previo a su publicación.

6. Notificación de contenido infractor

Cualquier persona o entidad que considere que un contenido publicado en Averiado.com infringe sus derechos (incluidos derechos de marca, propiedad intelectual, derecho al honor o protección de datos) puede notificarlo:

• mediante el botón «Avisar de un problema» disponible en las fichas públicas del directorio, o
• a través del formulario de contacto.

Para que la solicitud pueda tramitarse, la comunicación deberá incluir, al menos: (i) identificación del reclamante y, en su caso, del derecho que ostenta; (ii) identificación precisa del contenido presuntamente infractor y su ubicación (URL); (iii) descripción del motivo de la reclamación; y (iv) una declaración de que la información aportada es veraz.

Recibida una notificación fundada, el titular la revisará con diligencia y, cuando proceda, retirará o bloqueará el acceso al contenido afectado, sin que ello suponga reconocimiento de responsabilidad alguna. El titular se reserva el derecho a solicitar información adicional al reclamante y a comunicar la reclamación al usuario que publicó el contenido. Este procedimiento se entiende sin perjuicio de las acciones legales que correspondan conforme a la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y demás normativa aplicable.

7. Exención de responsabilidad

El titular se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el sitio web, así como la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso.

El titular no será responsable de los daños y perjuicios que se pudieran derivar de:

• Interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema, motivadas por causas ajenas al titular.
• Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas en internet o en otros sistemas electrónicos.
• La calidad, legalidad, fiabilidad y utilidad de los contenidos, servicios, información y materiales que puedan ser accesibles desde el sitio web.
• Un uso inadecuado o negligente del sitio web por parte del usuario, incluyendo la pérdida de credenciales de acceso.

8. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. El titular no asume responsabilidad alguna por el contenido, las informaciones o los servicios que puedan aparecer en dichos sitios, que tendrán únicamente carácter informativo y en ningún caso implican relación alguna entre el titular y las personas o entidades titulares de tales contenidos o proveedoras de los mismos.

9. Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de este aviso legal. El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de Cookies.

10. Modificaciones del aviso legal

El titular se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o a los cambios en el servicio ofrecido. Cualquier modificación será comunicada a través del sitio web y será efectiva desde el momento de su publicación.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso al sitio web, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de consumo, se informa al usuario de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible a través del enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr.